อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ 4x4mega

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางร้องเรียนการปกป้องบัญชี
4x4mega สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของ 4x4mega
ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

4x4mega ใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน Wallet เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงสิทธิ์ในข้อมูลบางประเภทอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งบน SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ

การเก็บข้อมูลที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

สิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

การลบบัญชีและข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว แจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามลำดับความสำคัญของเรื่อง

แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือของคุณแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในส่วนติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นทางการ
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ระบบจะบันทึกเรื่องของคุณและส่งหมายเลขอ้างอิงกลับมาทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และนโยบายบัญชีของ 4x4mega

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดของเราใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งาน รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยคำนึงถึงกฎหมายท้องถิ่นของไทย

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายซัพพอร์ต ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นเราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือให้

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง โดยแจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล เราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือให้ตามขั้นตอนปกติ

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดเรื่องที่ร้องเรียนให้ชัดเจน ทีมจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้และติดตามสถานะกับคุณโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต